Política de Reembolso

En NORATHEN, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra en norathen.pro, esta Política de Reembolso explica los términos, condiciones y procedimiento para solicitar una devolución.

Artículos Elegibles

Son elegibles para reembolso los productos que:

  • Se encuentren sin uso y en su estado original.
  • Incluyan el embalaje original y accesorios completos.
  • Presenten comprobante de compra válido.

Plazo de Solicitud

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un reembolso. Las solicitudes recibidas fuera de este periodo no podrán ser procesadas.

Procedimiento

Para iniciar el proceso:

  1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
  2. Indica el número de pedido y motivo de la devolución.
  3. Sigue las instrucciones de envío proporcionadas.

Condiciones

El reembolso será procesado una vez recibido e inspeccionado el artículo. NORATHEN se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos establecidos.

Artículos No Reembolsables

  • Productos personalizados o hechos a medida.
  • Artículos en oferta final o liquidación.
  • Productos que presenten daños por uso indebido.
  • Servicios digitales ya prestados o activados.

Estos artículos no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia, salvo que exista un defecto de fabricación comprobado.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Reembolso o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte.

NORATHEN
Sitio web: norathen.pro
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456
Dirección: Calle Empresarial 245, 28001 Madrid, España